Viele Haushalte im NEW-Netzgebiet erhalten derzeit Post von Messstellenbetreibern, unter anderem von der DMG Deutsche Messwesen GmbH oder der Metrify Smart Metering GmbH. Das teilt die NEW mit.
Die NEW stellt klar: Diese Schreiben stehen in keinem Zusammenhang mit der NEW oder ihrem Netzbetreiber, der NEW Netz GmbH. Es handelt sich um Werbeaktionen wettbewerblicher Messstellenbetreiber – nicht um offizielle Informationen der NEW Netz GmbH oder des Gesetzgebers.
Als grundzuständiger Messstellenbetreiber ist die NEW Netz GmbH nach dem Messstellenbetriebsgesetz (MsbG) für den Betrieb der Stromzähler im Netzgebiet verantwortlich. Offizielle Mitteilungen oder Terminankündigungen zum Zählertausch erfolgen ausschließlich direkt durch die NEW Netz GmbH und niemals über allgemeine Postwurfsendungen.
Die NEW empfiehlt Bürgerinnen und Bürgern, keine Verträge unter Zeitdruck zu unterschreiben und sich nicht durch vermeintliche Fristen oder kostenlose Angebote verunsichern zu lassen. Beim regulären Zählertausch durch die NEW Netz GmbH entstehen keine zusätzlichen Installationskosten; die Preise für den Messstellenbetrieb sind gesetzlich geregelt.
Bei Unsicherheiten rät die NEW, direkt Kontakt aufzunehmen. Der Kundenservice der NEW Netz GmbH steht unter [email protected] für Fragen zur Verfügung. Darüber hinaus bietet auch die Bundesnetzagentur unabhängige Informationen rund um das Thema Messwesen.
