Die Einrichtung bietet professionelle Beratung für Menschen, die plötzlich mit dem Thema Pflege konfrontiert werden, sowie für deren Angehörige.
„Pflegebedürftigkeit kommt oft völlig unerwartet – ein Sturz, eine Erkrankung oder ein Krankenhausaufenthalt, und plötzlich muss alles ganz schnell gehen. Viele Angehörige und Betroffene fühlen sich in dieser Situation überfordert und allein gelassen. Genau hier setzen wir mit unserem Beratungsangebot an: Wir möchten den Menschen zeigen, dass sie nicht allein sind, dass es Wege und Lösungen gibt – und dass wir sie dabei unterstützen, die richtigen Entscheidungen zu treffen“, erklärt Ulrike Leder, Einrichtungsleiterin DRK Nordrhein Soziale Dienste gGmbH. „Unser Anspruch ist es, eine verlässliche Anlaufstelle zu sein, die kompetent und einfühlsam unterstützt.“
Das Angebot des DRK-Beratungsstützpunkt umfasst unter anderem: Fragen zur Finanzierung von Pflegeleistungen und Beantragung von Pflegegraden, Hilfe beim Stellen von Pflegeanträgen und Unterstützung bei der Kommunikation mit den Krankenkassen, Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Beratungseinsätze (§ 37.3 SGB XI), Unterstützung bei der Organisation und Planung der häuslichen Pflege, Schulung von Pflegetechniken für pflegende Angehörige sowie Beratungsleistung nach 7a SGB XI.
Das Team des Beratungsstützpunkt besteht aus erfahrenen Pflegefachkräften und Pflegeberatern. Der DRK-Beratungsstützpunkt ist montags, dienstags und donnerstags jeweils von 13 bis 15 Uhr geöffnet. Zusätzlich werden Gesprächstermine in den Räumlichkeiten der zu Beratenden angeboten. Infos unter 02162/ 3613033, E-Mail: beratung-viersen@drk-nordrhein.de.
