Die Leitstelle schickte umgehend eine große Anzahl an Rettungskräften, da zum Zeitpunkt der Meldung noch keine genaue Anzahl der Verletzten vorlag. Durch den Unfall wurden drei Personen schwer und drei weitere Personen leicht verletzt. Die Feuerwehr sicherte die Einsatzstelle ab und versorgte die verletzten Fahrgäste. Nach einer ersten Sichtung und der rettungsdienstlichen Erstversorgung, wurden die verletzten Personen zur weiteren Versorgung in umliegende Krankenhäuser transportiert. Während der Rettungsmaßnahmen kam es im Bereich der Unfallstelle zu Einschränkungen des Straßenverkehrs. Insgesamt waren rund 30 Einsatzkräfte von Feuerwehr und Rettungsdienst an der eingesetzt. Neben zwei Löschfahrzeugen, fünf Rettungswagen und zwei Notärzten, war auch der Führungsdienst der Feuerwehr Duisburg vor Ort, um die Rettungsmaßnahmen und den Patiententransport zu koordinieren.

Zu den Ursachen der Gefahrenbremsung liegen der Feuerwehr keine Erkenntnisse vor. Die Polizei hat die Ermittlungen zum Unfallhergang aufgenommen. Der Einsatz der Feuerwehr konnte nach etwa einer Stunde beendet werden.