Bei Hauptbrandmeister Frank Redmann klingelte am 16. Juni der Notruf und es folgte ein Anruf, der ihm noch lange in Erinnerung bleiben wird.
Patrick Janz war am anderen Ende der Leitung und neben ihm lag seine Frau, die weder reagierte noch atmete. Redmann war klar, dass der Ehemann eine Herzdruckmassage durchführen muss und gab ihm dazu telefonische Anweisungen. Immer wieder ermutigte er den Ehemann und forderte ihn währenddessen auf, laut zu zählen: "21...22…23…". Dies gab Redman die Kontrolle, ob er schnell und oft genug Druck ausübte. Parallel alarmierte der Disponent per Mausklick einen Rettungswagen und ein Notarzteinsatzfahrzeug mit dem Hinweis "Telefonreanimation läuft".
Nach wenigen Minuten erschien die "Vier" auf dem Display der Statusanzeige am Einsatzplatz. Das Zeichen dafür, dass die Rettungsfahrzeuge eingetroffen waren. Redmann hörte noch, wie seine Kollegen die Reanimation übernahmen, und legte dann auf. Anhand des Einsatzprotokolls konnte er sehen, dass die Ehefrau in eine Duisburger Herzklinik gefahren wurde.
Das Besondere bei diesem Einsatz war, dass ohne zeitliche Unterbrechung eine kontinuierliche Reanimation, sowohl vom Ehemann unter Anleitung per Telefon durch den Disponenten, als auch durch die Rettungskräfte vor Ort, durchgeführt wurde. Das hat dazu beigetragen, dass die Patientin mit einem Herzrhythmus dem Krankenhaus übergeben werden konnte und überlebte. Nach wenigen Wochen wurde die Ehefrau in die Rehabilitation entlassen.
Familie Janz besuchte nun die Leitstelle der Feuerwehr an der Wintgensstraße, um sich persönlich zu bedanken. "Als ich die Ehefrau mit den beiden Kindern begrüßen durfte, war das ein sehr emotionaler Moment für alle Beteiligten. Sofort erinnerte ich mich an die Telefonreanimation.", so Frank Redmann. Ebenfalls anwesend bei diesem Termin, war auch der stellvertretende Amtsleiter, Jörg Helmrich, der ein großes Lob für diese einwandfrei funktionierende Rettungskette fand und gleichzeitig der Familie die Leitstelle vorstellen konnte. Auch Feuerwehrdezernentin Daniela Lesmeister freut sich sehr, dass der Mitarbeiter durch sein umsichtiges und verantwortungsbewusstes Handeln eine erfolgreiche Reanimation einleiten konnte.