. Aufbauend auf den Ergebnissen der europäischen Sentobib-Studie startet ab Anfang der kommenden Woche eine weitere Bürgerbefragung, die bis einschließlich 19. Februar 2026 läuft. Alle Bürgerinnen und Bürger sind eingeladen, sich zu beteiligen – unabhängig davon, ob sie die Bibliothek regelmäßig nutzen oder bislang noch nicht besucht haben.
Im September 2025 hatte sich die Stadtbibliothek mit der Zentralbibliothek im Carl-Brandts-Haus und der Stadtteilbibliothek Rheydt an der europaweiten Sentobib-Studie beteiligt. Insgesamt nahmen 455 Personen an der Befragung teil. Die Ergebnisse bestätigen eine hohe Gesamtzufriedenheit mit den Stadtbibliotheken, insbesondere mit dem Personal, das für Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Fachkompetenz sehr gute Bewertungen erhielt. Auch Öffnungszeiten, Aufenthaltsqualität und Veranstaltungsangebote wurden positiv bewertet. Zudem stimmten rund 88 Prozent der Befragten der Aussage zu, dass Bibliotheken für die Gesellschaft insgesamt eine wichtige Rolle spielen – vor allem für Kinder und Jugendliche.
„Die Sentobib-Ergebnisse zeigen sehr deutlich, dass unsere Stadtbibliotheken als verlässliche Bildungs-, Kultur- und Begegnungsorte wahrgenommen werden“, sagt Yilmaz Holtz-Ersahin, Leiter der Stadtbibliotheken Mönchengladbach. „Gleichzeitig verstehen wir diese positiven Rückmeldungen als Auftrag, unsere Angebote weiterzuentwickeln und noch besser an den Bedürfnissen der Menschen auszurichten.“
Bereits im vergangenen Jahr hatte die Stadtbibliothek gemeinsam mit dem gesamten Team ein neues Leitbild erarbeitet, das unter externer fachlicher Begleitung entstanden ist. Die nun startende Bürgerbefragung knüpft sowohl an dieses Leitbild als auch an die Erkenntnisse aus der Sentobib-Studie an. Ziel ist es, die formulierten Werte und Entwicklungsziele mit den Erwartungen der Bürgerinnen und Bürger abzugleichen und daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten – etwa bei Veranstaltungsformaten, digitalen Angeboten, Zugängen, Aufenthaltsqualität sowie Beratung und Service.
Die Stadtbibliothek lädt alle Bürgerinnen und Bürger ausdrücklich ein, sich an der Befragung zu beteiligen und so aktiv an der zukünftigen Ausrichtung der Stadtbibliotheken Mönchengladbach mitzuwirken. Über die Internetseite https://de.surveymonkey.com/r/H9PVTQS gibt es die Möglichkeit teilzunehmen.
