Wer mit dem Bürgermeister der Stadt Viersen ein Anliegen besprechen möchte, kann sich für einen seiner neun Termine zwischen 17 und 19 Uhr anmelden. Für ein Gespräch sind jeweils 15 Minuten vorgesehen. Die Anmeldung für einen Termin ist erforderlich. Zum vereinbarten Zeitpunkt ruft der Bürgermeister an.
Wer bei der Telefonsprechstunde dabei sein möchte, schreibt bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Gesprächszeit“ an die Adresse vorzimmer.bm@viersen.de. In der E-Mail muss eine Kontakt-Telefonnummer angegeben werden, unter der ein genauer Termin abgesprochen werden kann. Menschen, die nicht über einen Zugang zu E-Mail verfügen, können die Telefonnummer 02162 101-209 anrufen.
Schon bei der Terminabsprache sollte das Thema benannt werden, um das es im Telefongespräch mit dem Bürgermeister geht. Ohne Angabe eines Themas kann kein Termin vergeben werden. Falls Unterlagen das Gespräch erleichtern, können diese vorher per E-Mail, Post oder durch Einwurf in den Briefkasten der Stadt übermittelt werden. Wer die Papiere nicht elektronisch einreicht, sollte nur Kopien senden.
