Erfahrene Schulpsychologen nehmen die Anrufe entgegen und behandeln diese selbstverständlich vertraulich. Die Anrufer bleiben auf Wunsch anonym. Nicht nur Schüler können sich an das Zeugnistelefon wenden. Die Schulpsychologen stehen auch Eltern und Lehrern zur Verfügung.
Das Zeugnistelefon des Schulpsychologischen Dienstes sowie die schulpsychologische Beratungsstelle des Rhein-Kreises Neuss ist unter der Rufnummer 02181/601–4043 erreichbar.