Chaos im Straßenverkehrsamt Stadt bittet um Entschuldigung

Duisburg · Wie berichtet, hat sich die Situation im Straßenverkehrsamt heftig verschlechtert. Fünf städtische Mitarbeiter sollen möglichst schon ab nächster Woche aushelfen.

Die Wartemarken wurden deutlich reduziert; heute gab's gar keine mehr. Die meisten Bürger mussten unverrichteter Dinge nach Hause gehen.

Ordnungsdezernent Paul Bischof, seit drei Monaten im Amt, kann den Ärger der betroffenen Bürger verstehen und bittet im Namen der Stadt um Verzeihung: "Wir wissen, die Menschen sind auf die Arbeit des Straßenverkehrsamts angewiesen. Wir brauchen hier schnelle Entlastung für alle Beteiligten. Ich kann mich für die Situation vor Ort nur entschuldigen und versichern, dass wir weiter an Lösungen arbeiten."

Am morgigen Freitag werden erneut nur wenige Wartemarken ausgegeben. Es wird deshalb empfohlen, das Straßenverkehrsamt an der Ludwig-Krohne-Straße in Duissern nur im absoluten Notfall aufzusuchen.

Wie die Stadt mitteilt, haben sich fünf städtische Mitarbeiter bereit erklärt, das Team zu verstärken. Diese hätte in der Vergangenheit bereits im Straßenverkehrsamt gearbeitet, so dass eine schnelle Einarbeitung möglich sei. Die Stadt hofft, dass es ab der nächsten Woche durch diese Maßnahme zu einer Entlastung der Situation für Kunden und Mitarbeiter kommt.

Außerdem sollen umgehend sechs neue Stellen eingerichtet werden.

Laut Stadt sind von 20 Stellen in der Zulassung derzeit neun Personen erkrankt; drei weitere befinden sich im Urlaub. Sechs Stellen seien trotz mehrfacher Ausschreibungen unbesetzt. In der Führerscheinstelle sind insgesamt acht Stellen für die Erteilung von Führerscheinen eingerichtet, davon sind zur Zeit nur drei Personen anwesend. In der Führerscheinstelle gibt es insgesamt sechs neue Projektstellen, die noch zu besetzen sind.

Nachtrag: Nicht für alle Dienstleistungen muss man sich ans Straßenverkehrsamt wenden. Folgende Anliegen können auch bei allen Bürgerservicestationen erledigt werden:
- vorübergehende Stilllegung von Kfz
- Führerscheinanträge (Erstantrag, Fahren ab 17, )
- Erweiterung von Führerscheinen (z. B. Erweiterung auf Motorrad , Lkw usw.)
- Antrag auf Busführerschein
- Wiederteilung der Fahrerlaubnis nach Entzug
- Antrag auf EU-Führerschein
- Antrag auf internationalen Führerschein (Achtung, hier erfolgt beim BSS die abschließende Bearbeitung)
- Kfz-Scheine ändern
- Ausstellen von Ersatzscheinen (z. B bei Verlust)

(Niederrhein Verlag GmbH)