Wie die Pressestelle der Stadt Moers schreibt, werden hier mehrere Bereiche zusammengeführt: die Pflegeberatung, die Seniorenberatung, die Geschäftsstelle des Beirates für ältere Menschen und die bisherige Leitstelle Älterwerden. Ziel ist es, vorhandene Kompetenzen enger zu verzahnen und Angebote vor Ort zu stärken. Die Fachstelle versteht sich als Knotenpunkt für Information, Beratung und Vernetzung – mit dem klaren Anspruch, ein selbstbestimmtes Leben im Alter in Moers zu unterstützen. „Mit der Fachstelle bieten wir Orientierung und können Menschen im Alltag konkreter helfen“, erklärt Leiterin Valerie Carré.
Ergänzt wird das Angebot durch ein neues Servicetelefon als niedrigschwelliger Zugang zu Informationen und Hilfen. Ob Fragen zu Pflege, zum Wohnen im Alter oder zu Freizeit- und Begegnungsangeboten: Das Servicetelefon steht älteren Menschen aus Moers ebenso offen wie Verwandten. Das Team übernimmt auch eine Lotsenfunktion. „Wir geben nicht nur Auskunft, sondern vermitteln gezielt an passende Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner vor Ort. So ist eine verlässliche Erreichbarkeit sichergestellt – schnell, unkompliziert und ohne bürokratische Hürden“, verspricht Valerie Carré. Das neue Angebot schaffe mehr Transparenz über bestehende Unterstützungsstrukturen, helfe im Alltag und entlaste Angehörige. Gleichzeitig stärke es die soziale Teilhabe im Alter und fördere die Vernetzung innerhalb der Stadtgesellschaft.
Das Servicetelefon ist montags bis freitags von 9 auf 12 Uhr unter 02841 201400 zu erreichen sowie per E-Mail an [email protected]
