Umgehend wurden beide Wachen der Berufsfeuerwehr Krefeld alarmiert. Bei Eintreffen konnte ein Wohnungsvollbrand in einer Maisonette-Wohnung im 3. und 4.OG festgestellt werden.
Zu diesem Zeitpunkt war nicht bekannt, ob sich noch Personen in der Brandwohnung befinden. Umgehend wurde die Menschenrettung über Atemschutztrupps eingeleitet.
Drei Personen konnten durch die Feuerwehr gerettet werden. Nach einer medizinischen Untersuchung durch den Rettungsdienst wurden zwei Personen in ein Krankenhaus transportiert.
11 weitere beteiligte Personen wurden durch den Rettungsdienst betreut und konnten vor Ort bleiben.
Der Einsatz wurde um ca. 14.10 Uhr beendet. Es waren ca. 50 Einsatzkräfte an dem Einsatz beteiligt.
Der Grundschutz der Stadt Krefeld wurde durch Einheiten der Freiwilligen-Feuerwehr sichergestellt.