Stadt Viersen: Service-Center Pass und Ausweis kontrollieren

Viersen · Die Stadt Viersen empfiehlt Menschen, die in den Osterferien einen Auslandsurlaub planen, schon jetzt ihren Pass oder Ausweis zu kontrollieren. Noch ist ausreichend Zeit, neue Dokumente zu beantragen.

Wer Sorge hat, mit dem Selbstbedienungsgerät nicht zurecht zu kommen: Bei Problemen helfen die Mitarbeitenden des Service-Centers gern weiter.

Foto: Stadt Viersen

Aktuell müssen Personen, die einen Termin im Service-Center der Stadt buchen wollen, mit einer Vorlaufzeit von unter drei Wochen rechnen. Hinzu kommt die Zeit, die die Bundesdruckerei braucht, um das neue Dokument auszustellen. Das kann zwischen 2 bis 2,5 Wochen beim Personalausweis und 4 Wochen beim Reisepass dauern. Erfahrungsgemäß verlängern sich diese Zeiträume, je näher die Schulferien rücken.

Wer einen Termin spontan wahrnehmen kann, kann es jeweils am Morgen ab etwa 7 Uhr probieren: Dann werden tagesaktuelle Termine freigeschaltet. Das sind zum Beispiel Termine, die gebucht waren, aber abgesagt worden sind. Oft sind so Termine noch am selben Tag verfügbar.

Welche Papiere mitgebracht werden müssen, wenn man einen neuen Personalausweis oder Reisepass beantragen will, erfährt man während der Online-Terminbuchung. Das Buchungssystem nennt auch die Gebühren, die bei Antragstellung bezahlt werden müssen. Bezahlt werden kann bar und mit den gängigen Karten. Nicht mehr nötig ist, Passbilder mitzubringen. Das geht bequem am Selbstbedienungsterminal im Service-Center. Der Preis für die nötigen Fotos: sieben Euro. Wer dieses Angebot nutzen will, sollte möglichst einige Minuten vor seinem Termin kommen und sich an der Info-Theke melden. Am Terminal werden dann auch gleich die Fingerabdrücke genommen.

Wer Sorge hat, mit dem Selbstbedienungsgerät nicht zurecht zu kommen: Bei Problemen helfen die Mitarbeitenden des Service-Centers gern weiter. Und: Im Zweifel können die Fotos ohne Extra-Kosten wiederholt werden, wenn etwas nicht gelingt. Auf der Internetseite der Stadt Viersen gibt nicht nur die Möglichkeit, einen Termin für das Service-Center zu buchen. Hier stehen zudem weitere Informationen rund um Pass und Ausweis, aber auch zu allen anderen Dienstleistungen der Stadtverwaltung zur Verfügung. Wer keine Möglichkeit hat, einen Termin online zu buchen oder wer aus wichtigen Gründen sofort ein Ausweisdokument benötigt, kann sein Anliegen unter der Telefonnummer 02162/ 101-670 anmelden.