Leider kann es bei der Zustellung der Zeitung Extra Tipp am Sonntag in Viersen und Umgebung zu Problemen kommen. Umso wichtiger ist Ihre Reklamation, damit wir darauf aufmerksam werden. Denn mit Ihrer Beschwerde können wir die Probleme konkret lokalisieren und schnellsmöglich beheben.
Häufige Zustellprobleme (und wann eine Reklamation sinnvoll ist)
- Zeitung gar nicht erhalten (Komplettausfall)
- deutlich verspätete Zustellung (z. B. erst am späten Sonntag)
- unvollständige Zustellung (Beilagen fehlen)
- wiederkehrende Probleme in mehreren Wochen hintereinander
- falscher Ablageort (z. B. nicht am vereinbarten Platz)
- Zustellung trotz Zustellungsverbot
Reklamation online: das Reklamationsformular (empfohlen)
Einfach das Formular ausfüllen und absenden. Damit gehen wir sicher, dass Ihre Reklamation direkt beim richtigen Team eingeht und bestmöglich behoben wird.
Reklamation per Telefon: Hotline für die Zustellung
Wenn Sie lieber direkt sprechen möchten oder das Problem dringend ist, können Sie auch telefonisch reklamieren:
Telefon:0211 58059570
Halten Sie hierfür bitte Ihre Adresse bereit damit wir die Beschwerde konkret und korrekt zuordnen können.
Kurz & direkt: Ihre Reklamationsstellen
Online-Reklamationsformular:
https://portal.panorama-vertrieb.de/WebAd3Duesseldorf/de-DE/1/Reklamation
Telefon:0211 58059570