Doch was wenn Menschen dauerhaft nicht mobil sind? Für diese Bürger bietet die Gemeinde Niederkrüchten ab sofort einen neuen Service an: Den Bürgerkoffer.Mitarbeiter des Bürgerservice kommen bei Bedarf mit dem Bürgerkoffer nach Hause oder auch beispielsweise ins Seniorenheim. Der Koffer beinhaltet sämtliche Technik, um Passbilder zu erstellen, Fingerabdrücke zu nehmen, Daten zu erfassen und alles zusammen anschließend an die Bundesdruckerei zu senden. Die Kosten für das Verfahren sind die gleichen wie bei der Beantragung vor Ort in Elmpt. Das neue Angebot richtet sich explizit an Menschen, die dauerhaft in ihrer Mobilität eingeschränkt sind und denen es somit nicht oder nur unter sehr großem Aufwand möglich wäre, ihre neuen Ausweispapiere beim Bürgerservice zu beantragen.

Beim ersten Einsatz wurde im Altenheim der Stiftung St. Laurentius ein neuer Personalausweis beantragt. Auch Bürgermeister Thomas Ricker war bei der Premiere vor Ort und ist überzeugt vom neuen Angebot, der ein wichtiger Schritt für den Bürgerservice mit Blick auf Digitalisierung und Barrierefreiheit darstellt.